Novità     Emergenza Covid-19    

EMERGENZA COVID-19 ADOZIONE DI MISURE TEMPORANEE ED URGENTI

omunicazione Banca prot. n. 582/20 del 20/03/2020

EMERGENZA COVID-19 ADOZIONE DI MISURE TEMPORANEE ED URGENTI PER LA SEMPLIFICAZIONE  DELLA COMUNICAZIONE NEI RAPPORTI BANCA-CLIENTE

Possibilità di procedere mediante comunicazione a distanza

 

Gentile cliente,

siamo lieti di comunicarLe che la Banca, al fine di gestire al meglio l’emergenza epidemiologica legata alla diffusione del virus COVID-19, ha inteso adottare delle misure straordinarie favorevoli per il cliente che consentano di garantire l’erogazione dei servizi essenziali, limitando al massimo i rischi di diffusione del virus in ottemperanza alla normativa in materia.Tra le varie misure adottate è stata prevista, in deroga alle condizioni generali del contratto di conto corrente, la possibilità per tutti i clienti di utilizzare modalità di comunicazioni telematiche a distanza con la Banca.

A far data dal 12/03/2020 e sino al 31/12/2020 sarà consentito di comunicare, richiedere il compimento di operazioni bancarie, avanzare domande di moratoria e formulare richieste alla Banca, mediante posta elettronica certificata (pec) oppure a mezzo e.mail senza la contestuale apposizione della sottoscrizione autografa del cliente dinanzi all’operatore di sportello, secondo le “Condizioni di esercizio delle modalità di comunicazione a distanza” di seguito specificate.

In ogni caso, al fine di ridurre al minimo ogni spostamento e gli accessi presso le filiali, si invita all’utilizzo dei mezzi alternativi che consentono le più frequenti e comuni operazioni quali il prelievo ed il pagamento presso gli ATM, nonché l’utilizzo del dispositivo in.bank per il compimento di operazioni online da qualsiasi device (cellulare, pc, tablet).

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Condizioni di esercizio delle modalità di comunicazione a distanza

1) Le richieste potranno pervenire mediante comunicazione telematica, preferibilmente a mezzo pec con firma digitale del richiedente (il legale rappresentante dell’impresa nel caso si tratti di società), nonché in alternativa:

  1. i) nel solo caso non si disponga di firma digitale, a mezzo pec;
  2. ii) nel solo caso non si disponga di pec, a mezzo e-mail con firma digitale;

iii) nel solo caso non si disponga di e-mail con firma digitale, a mezzo e-mail.

2) Le richieste potranno altresì avvenire:

a mezzo lettera raccomandata.

In tale ipotesi la richiesta si intenderà ricevuta dalla Banca al momento della consegna da parte del servizio postale.

3) Le richieste dovranno esser inviate alla propria filiale di appartenenza solo ed esclusivamente ai seguenti indirizzi

 

Fil. Indirizzo Indirizzo pec Indirizzo e.mail
Fil. di Palestrina Piazza S.Maria degli Angeli, Palestrina palestrina.bcl@pec.it filiale.palestrina@bancacentrolazio.net 
Fil. di Cave Viale Pio XII 112, Cave cave.bcl@pec.it filiale.cave@bancacentrolazio.net
Fil. di Labico Via Roma, 65, Labico labico.bcl@pec.it filiale.labico@bancacentrolazio.net
Fil. di Zagarolo Viale Ungheria, 89, Zagarolo  Zagarolo.bcl@pec.it filiale.zagarolo@bancacentrolazio.net
Fil. di Genazzano Piazza della Repubblica, Genazzano Genazzano.bcl@pec.it filiale.genazzano@bancacentrolazio.net
Fil. di Palestrina San Rocco Viale Pio XII, 135 Palestrina sanrocco.bcl@pec.it filiale.sanrocco@bancacentrolazio.net
Fil. di Tivoli Piazzale delle Nazioni Unite, 2/4, Tivoli tivoli.bcl@pec.it filiale.tivoli@bancacentrolazio.net
Fil. di Montecompatri – Laghetto Via Lago di Bolsena, Laghetto, Montecompatri laghetto.bcl@pec.it filiale.laghetto@bancacentrolazio.net
Fil. di Tivoli – Villa Adriana Via Rosolina, 75/a Tivoli villaadriana.bcl@pec.it filiale.villaadriana@bancacentrolazio.net
Fil. di Roma Ponte i Nona Via Francesco Caltagirone, 366/368 Roma pontedinona.bcl@pec.it filiale.roma@bancacentrolazio.net
Fil. di Gallicano nel Lazio Via Aldo Moro, Gallicano Nel Lazio gallicano.bcl@pec.it filiale.gallicano@bancacentrolazio.net
Fil. di Guidonia Montecelio Largo Cornelia, Guidonia Montecelio guidonia.bcl@pec.it filiale.guidonia@bancacentrolazio.ne
Fil. di Velletri Viale dei Volsci, 71, Velletri velletri.bcl@pec.it filiale.velletri@bancacentrolazio.net
Fil. di Affile Piazza San Sebastiano, 2, Affile affile.bcl@pec.it filiale.affile@bancacentrolazio.net
Fil. di Subiaco Via Giacomo Matteotti 19, Subiaco (Rm) subiaco.bcl@pec.it filiale.subiaco@bancacentrolazio.net
Fil. di Agosta Viale Trieste, 78, Agosta agosta.bcl@pec.it filiale.agosta@bancacentrolazio.net
Fil. di Ciampino Viale J. F. Kennedy, 137/A, Ciampino ciampino.bcl@pec.it filiale.ciampino@bancacentrolazio.net
Fil. di Fiuggi Città Via Giuseppe Garibaldi, 18 Fiuggi fiuggicitta.bcl@pec.it filiale.fiuggisede@bancacentrolazio.net
Fil. di Fiuggi Fonte Via dei Villini, 23, Fiuggi fiuggifonte.bcl@pec.it filiale.fiuggifonte@bancacentrolazio.net
Fil. di Trivigliano Via Padoni, Trivigliano trivigliano.bcl@pec.it filiale.trivigliano@bancacentrolazio.net
Fil. di Alatri SP24, Alatri (Fr) alatri.bcl@pec.it filiale.alatri@bancacentrolazio.net
Fil. di Frosinone Piazzale De Matthaeis, 48 Frosinone frosinone.bcl@pec.it filiale.frosinone@bancacentrolazio.net

 

4) Le richieste dovranno esser presentate mediante la compilazione del modulo di seguito riportato, disponibile anche sulla home page del sito della Banca nel menu Info a fondo pagina e al seguente link, debitamente sottoscritto.

 

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Oggetto: “Comunicazione Banca prot. n. 582/20 del 20/03/2020. EMERGENZA COVID-19. Comunicazione A Distanza”. Richiesta di operazione bancaria / richiesta di informazione / richiesta finanziaria.

 

 

I/Il/La sottoscritt____,

_______________________________________ nato/a il ___/____/____ a ______________________

residente in ____________________________, (___), via ______________________________ n. ___,

codice fiscale ____________________________, numero di telefono fisso ____________________, numero di telefono mobile _____________________, indirizzo pec / e.mail ________________________________

 

(compilare nel caso di rapporto a firma congiunta)

 

_______________________________________ nato/a il ___/____/____ a ______________________

residente in ____________________________, (___), via ______________________________ n. ___,

codice fiscale ____________________________, numero di telefono fisso ____________________, numero di telefono mobile _____________________, indirizzo pec / e.mail ________________________________

 

_______________________________________ nato/a il ___/____/____ a ______________________

residente in ____________________________, (___), via ______________________________ n. ___,

codice fiscale ____________________________, numero di telefono fisso ____________________, numero di telefono mobile _____________________, indirizzo pec / e.mail ________________________________

 

(compilare se ricorre il caso) in qualità di titolare della _________________________________________

con sede in _______________________________, partita I.V.A. n. _______________________________ numero di telefono fisso ____________________, numero di telefono mobile _____________________, indirizzo pec / e.mail ________________________________

;

 

tenuto conto dello stato di emergenza epidemiologica da COVID-19 sull’intero territorio nazionale dichiarato con delibera dal Consiglio dei Ministri del 31.01.2020, nonché delle disposizioni volte ad evitare il diffondersi di tale virus

 

CHIEDE / CHIEDONO

 

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(descrizione del tipo di richiesta, nel caso si tratti di operazione bancaria occorre l’espressa indicazione di ogni dettaglio circa il numero di rapporto, causale, importo ed ogni altro riferimento necessario).

 

Nel caso la comunicazione avvenga con e-mail e pec senza firma digitale oppure mediante lettera raccomandata A/R deve essere allegata copia del documento d’identità con data e sottoscrizione a margine del Cliente.

 

Con la sottoscrizione e l’invio della presente si dichiara di accettare le “Condizioni di esercizio delle modalità di comunicazione a distanza” previste nella Comunicazione Banca prot. n. 582/20 del 20/03/2020, rinunciando sin d’ora a proporre eventuale disconoscimento della operazione richiesta.

 

Cordiali saluti.

 

______________________________ (luogo, data e firma)

______________________________ (luogo, data e firma)

______________________________ (luogo, data e firma)

 

 

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5) Taluni specifici documenti contrattuali – quali domande e concessioni di moratoria/allungamento/sospensione del mutuo e/o domande o concessione di affidamenti di altro genere – dovranno essere inoltrate mediante la compilazione e la sottoscrizione di appositi moduli pubblicati sul sito della Banca. Tali documenti, successivamente all’invio telematico, dovranno esser consegnati in originale alla Banca.

 

6) Nell’ipotesi di trasmissione mediante comunicazione a distanza di documenti contrattuali dalla Banca al cliente o, viceversa, dal cliente alla Banca, il cliente deve prestare la massima attenzione sia nella lettura e comprensione del documento, sia nella sottoscrizione dello stesso nelle forme previste.

 

7) Mediante la sottoscrizione e l’invio della comunicazione a distanza il cliente dichiara di accettare con efficacia immediata le “Condizioni di esercizio delle modalità di comunicazione a distanza” previste nella Comunicazione Banca prot. n. 582/20 del 20/03/2020, rinunciando sin d’ora a proporre eventuale disconoscimento della operazione richiesta.

 

8) La Banca, riservata ogni più opportuna verifica sull’effettiva riconducibilità della richiesta al cliente, nonché del contenuto della stessa, provvede a comunicare l’esito della richiesta al cliente nel minor tempo possibile.

 

9) La facoltà di operare a distanza viene accordata al cliente – in via straordinaria e d’urgenza – al fine di assicurare l’operatività bancaria durante la fase di emergenza epidemiologica da COVID-19 e resterà valida ed efficace sino al 31/12/2020. Decorso tale termine la modalità di comunicazione a distanza non sarà più consentita, fatta comunque salva ogni eventuale comunicazione da parte della Banca.

 

10 )Le richieste a distanza non comporteranno alcun costo aggiuntivo e/o onere per il cliente.

 

11) La Banca, a tutela della salute dei Clienti e di ogni operatore bancario, raccomanda di ridurre al minimo gli accessi presso le filiali, incentivando l’uso dei mezzi alternativi (ATM e Inbank). In particolare, s’invita a limitare gli accessi presso le filiali alle sole ipotesi di assoluta urgenza ed indifferibilità dell’operazione, nonché per operazioni che per la loro natura ed oggetto necessitano della presenza fisica del cliente (ad esempio, versamento del contante e/o titoli, ritiro assegni, etc.). La Banca raccomanda di contattare telefonicamente la filiale per ogni chiarimento si renda necessario.

 

 

Banca Centro Lazio Credito Cooperativo

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